近頃こちらからのメールが皆様へ届いていない状態が多くなっております。特に携帯電話よりお問い合わせ頂いた方への返信ができていないようです。
お手数ですがこれからメールを送る・送ったけど届かないという方はこちらをご確認ください。
弊社ではお問い合わせへの回答は基本的にメールにて行わせて頂いております。 返信が届かない場合は以下のことが考えられます。
■[お客様メールアドレス]の記入を間違えている
こちらに記入漏れ・誤字がありますと送信エラーとなりお届けできません。送信ボタンを押す前に間違いがないかご確認ください。
■迷惑メールフォルダに振り分けられている
設定などにより弊社のメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられることがあります。
受信フォルダにメールが来ていない場合は、まず一度そちらに来ていないか確認をしてみてください。
■受信拒否設定をしている
メールシステム又はセキュリティソフトでメールを完全に拒否してしまう設定になっていることがあります。その場合は下記のドメインを受信可能にしてください。また携帯電話で受信されているお客様はパソコンからのメールを受け取れる設定と、ドメイン拒否設定を解除して頂かないとメールをお届けできないことがございますのでそちらの設定をお願いいたします。
【ドメイン】anzengarasu.co.jp
各設定等の詳細はご利用プロバイダ、携帯会社、携帯機器メーカーにてお問い合わせ下さい。
■弊社からのメールについて
弊社ではお問い合わせメール受付時、「お問い合わせ受付完了メール」を自動送信しております。
このメールが届かない場合は、上記の項目が原因かもしれませんのでご確認をお願い致します。
お問い合せの返信は、メールを頂いてから遅くても2営業日までには行っております。
それまでに返信がなかった場合には、お手数おかけしますがお電話にてご連絡下さい。（TEL.083-923-2122）